Кейсы

  • Клиент

    Крупная торговая сеть супермаркетов

  • Ситуация

    Торговая сеть находится в состоянии бизнес-трансформации: определяются приоритеты развития, ищутся новые возможности для роста бизнеса и повышения эффективности. В связи с этим руководством сети было принято решение запустить пилот плоской операционной модели, в задачи которого входит тестирование функционирования операционной вертикали без одного из промежуточных уровней между центральным офисом и магазинами

  • Решение

    Сформирован реестр процессов операционной вертикали и их владельцев. Проработаны процессы из реестра с их владельцами и экспертами. Проведено обучающее мероприятие по трансформируемым процессам для сотрудников операционной вертикали

  • Результат

    В результате проекта командой SBS Consulting сформирован набор инструкций для исполнителей по 47 трансформируемым процессам операционной вертикали; обучены трансформированным процессам исполнители в операционной вертикали; сформированы направления дальнейшего развития ключевых процессов операционной вертикали в целевом виде